Meta內(nèi)部文件揭約10%營收來自詐騙廣告每日曝光150億則
關(guān)鍵詞: Meta詐騙廣告 廣告營收 監(jiān)管介入 詐騙廣告 Meta
《路透》報導(dǎo),臉書(Facebook) 母公司Meta 內(nèi)部文件揭露,2024 年估約10% 營收、約160 億美元來自疑涉詐騙與違禁商品廣告。旗下Facebook、Instagram 與WhatsApp 每日向用戶展示高達約150 億則疑似詐騙廣告,引發(fā)監(jiān)管與社會關(guān)注。
報導(dǎo)指出,過去三年,Meta 長期未能有效阻擋大量假電商、投資詐騙、非法博弈與禁藥等廣告內(nèi)容。文件顯示,Meta 每年光是高風(fēng)險詐騙廣告,即可帶來約70 億美元收益;更保守的評估亦顯示,其僅「高法律風(fēng)險」詐騙廣告每半年收入就達35 億美元。
內(nèi)部政策指出,只有當(dāng)自動審查系統(tǒng)判定廣告主95% 以上可能從事詐騙時才會封鎖;若低于門檻,Meta 反向向該廣告主收取「較高刊登費」作為懲罰,而非直接下架,被批等同容許疑似詐騙者付費繼續(xù)曝光。
多份文件顯示,用戶一旦點擊詐騙廣告,將因演算法個人化機制而接觸到更多類似內(nèi)容,加劇風(fēng)險。
Meta 發(fā)言人回應(yīng),相關(guān)估算「過于粗略」且涵蓋部分合法廣告,并稱公司近18 個月來已讓詐欺相關(guān)用戶通報量下降58%,今年已移除逾1.34 億則詐騙內(nèi)容,但該公司拒絕提供調(diào)整后的更準(zhǔn)確營收占比。
另一份2025 年文件顯示,Meta 承認(rèn)詐騙廣告為未來需削減的「違規(guī)收入」,但公司內(nèi)部曾評估,政府罰款上限約10 億美元,而遠低于相關(guān)廣告營收,顯示執(zhí)法成本相對有限。
監(jiān)管機構(gòu)已陸續(xù)介入
美國證券交易委員會(SEC) 正調(diào)查Meta 是否放任金融詐騙廣告;英國監(jiān)管單位表示,2023 年全國54% 與支付相關(guān)詐騙損失與Meta 平臺有關(guān),遠高于其他社群媒體。
內(nèi)部簡報也提到,Meta 計畫逐年降低相關(guān)違規(guī)營收占比,從2024 年估計的10.1%,降至2025 年7.3%,2026 年6%,2027 年5.8%。
文件亦披露,Meta 曾推出「懲罰競價」制度,對疑似詐騙者收取更高廣告費,讓詐欺行銷成本提高,盼借此降低需求;但此作法也使Meta 能自部分詐騙廣告獲取更高利潤。
另一方面,Meta 遭外界批評長期忽視真實用戶的檢舉。內(nèi)部評估指出,2023 年Facebook 與Instagram 用戶每周約提交10 萬件有效詐騙通報,但其中96% 未獲正確處理。
專家指出,若監(jiān)管機構(gòu)不允許銀行從詐騙中獲利,科技業(yè)亦不應(yīng)例外。